Работа офиса в телефонном режиме
С 19 августа офис работает в телефонном режиме.
В связи с ростом числа заболеваний COVID-19, офис переходит в телефонный режим работы.
Спасибо за понимание.
Берегите себя!
Вы можете
пополнить счет без привязки к работе офиса:
- с Личного кабинета с помощью банковских карт или карт пополнения счета;
- через систему платежей
Touchcard
или
EasyPay;
- через
терминалы PayMarket.
На время карантина, можно дополнительно активировать услугу "Доверительный платеж".
14 августа 2020г.
Смена тарифных планов
С
1 сентября 2020 года вступают новые тарифы на услуги Интернет и Цифрового ТВ.
Схема перевода на новые тарифные планы (Интернет):
Домашний-25 (80грн/мес) ->
Домашний 25М (80грн/мес)
Домашний-50 (120грн/мес) ->
Домашний 50М (120грн/мес)
Домашний-80 (150грн/мес) ->
Домашний 80М (150грн/мес)
Домашний-100 (180грн/мес) ->
Домашний 120М (180грн/мес)
Домашний-200 (240грн/мес) ->
Домашний 250М (250грн/мес)
Unlim-110F (140грн/мес), Частный-40 (140грн/мес), Частный-80 (150грн/мес) ->
Частный 80М (150грн/мес)
Частный-100 (180грн/мес), Unlim-220F (180грн/мес) ->
Частный 120М (180грн/мес)
Частный-200 (240грн/мес), Unlim-330F (250грн/мес) ->
Частный 250М (250грн/мес)
Схема перевода на новые тарифные планы (Интернет + Цифровое ТВ):
Квартира БАЗОВЫЙ (140грн/мес) ->
Домашний 50М + Trinity TV Средний ПРЕМИУМ (170грн/мес)
Квартира ПОЛНЫЙ (180грн/мес) ->
Домашний 80М + Trinity TV Максимальный ПРЕМИУМ (220грн/мес)
Частный дом БАЗОВЫЙ (180грн/мес) ->
Частный 80М + Trinity TV Средний ПРЕМИУМ (200грн/мес)
Частный дом ПОЛНЫЙ (210грн/мес) ->
Частный 80М + Trinity TV Максимальный ПРЕМИУМ (220грн/мес)
8 августа 2020г.
Пополенение счета через Touchcard
Восстановлена работа сервиса пополнения счета через
Touchcard.
19 мая 2020г.
Интернет с частичной блокировкой
Для возможности пополнения счета в начале месяца (до 3 числа), абонентам с отрицательным счетом предоставляется Интернет услуга с ограничением скорости
до 0,5Мбит/с (512Кбит/с).
24 апреля 2020г.
Слияние сетей НЕОН и КиберНЕТ
Уважаемые абоненты КиберНЕТ и НЕОН!
В связи со
слиянием сетей КиберНЕТ и НЕОН в единую сеть передачи данных для предоставления услуг широкополосного доступа в
Интернет - изменились права собственности. Все права и обязанности на предоставление телекоммуникационных услуг перешли к созданной
ТОВ Телекоммуникационная компания "НЕОН". Для получения услуг необходимо заключить договор с
ТОВ ТК НЕОН.
Все учетные данные Абонентов и состояния их лицевых счетов на момент объединения и перезаключения Договора остались без изменений.
Новый договор является Договором присоединения и заключается с физическими лицами с помощью электронного соглашения.
Ознакомиться с новым Договором можно по ссылкам:
Договір приєднання
(
ознайомитися).
Загальні Умови
(
ознайомитися).
Принять условия договора нужно на специальной странице:
"
Страница соглашения с Договором присоединения и Общими Условиями"
(
http://ugoda.neon.mk.ua).
24 февраля 2020г.
Аварийные работы на воздушных линиях
В связи с порывами волоконно-оптических кабелей и воздушных линий электропередач в Широкой Балке - услуга доступа в Интернет временно нарушена.
Ремонтная бригада делает все возможное для скорейшего устранения аварии.
4 февраля 2020г.
Плановые работы на сети НЕОН
В связи с проведением плановых работ на сети НЕОН, 16 февраля (воскресенье) с 5:00 до 6:00 возможно прерывание доступа к Интернет. Планируемое время прерывания - 15 минут.
По возможности простой будет минимизирован.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
АРХИВ НОВОСТЕЙ
21 октября 2019г.
Аварийные работы на воздушных линиях Николаевоблэнерго
В связи с аварией на воздушных линиях электропередачи в Широкой Балке недоступна услуга доступа в Интернет. Более подробная информация и сроки устранения аварии
смотрите на сайте Николаевоблэнерго.
20 октября 2019г.
Модернизация оборудования
Завершена модернизация серверов и коммутационного оборудования.
7 октября 2019г.
Модернизация оборудования
В связи с модернизацией серверов и коммутационного оборудования,
20 октября (воскресенье) с 5:00 до 7:00 будет отключена услуга доступа к Интернет.
29 августа 2019г.
Комбинированные пакеты Интернет + Цифровое телевидение от компании Trinity-TV
Телекоммуникационная компания НЕОН предлагает комбинированные пакеты
Интернет + Цифровое телевидение от компании Trinity-TV.
Теперь вместе они еще привлекательнее! Подключите комбинированный пакет и получите возможность одновременно пользоваться
безлимитным Интернетом и смотреть Цифровое телевидение со скидкой!
Посмотреть в тарифных планах.
12 июня 2019г.
Бесплатная смена тарифных планов
Смена тарифного плана на большую или меньшую стоимость теперь бесплатная.
25 марта 2019г.
Компенсация за оплату услуг через терминалы
В связи с техническим сбоем в платежных терминалах EasyPay, абонентам, у которых снялась комиссия при пополнении счета в период с 1.03.2019 по 19.03.2019, произведен возврат снятых средств на счет.
15 марта 2019г.
Смена тарифных планов
Текущие тарифные планы для
Корпоративных клиентов, абонентов
Многоквартирных домов и
Частного сектора
будут действовать до 30 марта 2019г.
31 марта 2019г абоненты будут переведены на новые тарифные планы:
Корпоративный-10M (200грн/мес) -> Бизнес-10 (
250грн/мес)
Корпоративный-20M (250грн/мес) -> Бизнес-25 (
300грн/мес)
Корпоративный-50M (350грн/мес) -> Бизнес-50 (
400грн/мес)
Корпоративный-100M (500грн/мес) -> Бизнес-100 (
550грн/мес)
Unlim-30M, Месяц-30M (70грн/мес) -> Домашний-25 (
80грн/мес)
Unlim-60M, Месяц-60M (100грн/мес) -> Домашний-50 (
120грн/мес)
Unlim-80M, Месяц-80M (125грн/мес) -> Домашний-80 (
150грн/мес)
Unlim-100M (150грн/мес) -> Домашний-100 (
180грн/мес)
Частный-40M (120грн/мес) -> Частный-40 (
140грн/мес)
Частный-80M (130грн/мес) -> Частный-80 (
150грн/мес)
Частный-100M (160грн/мес) -> Частный-100 (
180грн/мес)
Месяц-50М+ТВ-Стандарт (150грн/мес) -> Домашний-50+ТВ-Средний (
180грн/мес)
Месяц-100М+ТВ-Максимум (150грн/мес) -> Домашний-100+ТВ-Средний (
240грн/мес)
Частный-50М+ТВ-Стандарт (180грн/мес) -> Частный-80+ТВ-Средний (
210грн/мес)
Частный-100М+ТВ-Максимум (200грн/мес) -> Частный-100+ТВ-Средний (
240грн/мес)
ВНИМАНИЕ! Абонентам, с положительным балансом на 31 марта 2019г, будет сделан перерасчет,
согласно переводимых пакетов.
ВНИМАНИЕ! Тарифные планы с ежедневным снятием денежных средств анулируются.
15 марта 2019г.
Изменения стоимости услуг цифрового телевидения от компании Trinity-TV.
Уважаемые абоненты, тарифные планы на пакеты цифрового телевидения
БАЗОВЫЙ,
СТАНДАРТ + HD и
МАКСИМУМ + HD будут действовать
до 31 марта 2019г. 1 апреля будут введены новые пакеты
Минимальный,
Средний и
Максимальный с измененным списком каналов.
13 марта 2019г.
Изменения в составе услуг цифрового телевидения от компании Trinity-TV - отключение каналов.
Уважаемые абоненты, ТОВ «ОТТ Україна» прекращает вещать ретрансляцию каналов
Драма, ДЕТСКИЙ МИР, Киносерия,
Киномикс, Кинокомедия, Мужское кино, Наше новое кино, в связи с окончанием срока договора на ретрансляцию.
19 января 2019г.
Отключение ночной скорости
Отключена поддержка ночной скорости 100Мбит/с.
ГЕОГРАФИЯ РАСПОЛОЖЕНИЯ СЕТИ
